Vox er en av de nyeste online casinobransjene som har oppdaget storsalighet i det norske markedet. Dette nye navnet er ennå ikke så kjent, men tross dette har Vox allerede vunnet mange fans med sin kvalitet og innhold på nettsiden. I denne anmeldelsen vil vi utføre en grundig oversikt over casinets tilbud, muligheter og kvaliteten.
Hvem er bak Vox?
Vox er eid av Nclone Ltd., en spesialisert bedrift som driver flere online casinoer i samme nettverk. Selskapet har sine hovedkvarter på Malta, noe som vox.co.no kan tyde på at de følger reglene og lover rundt licensene for spillaktiviteter utenfor EU-territoriet.
Registrering prosessen
For å starte å spille hos Vox må du først opprette en konto. Dette skjer ved å fylle inn personopplysninger, adresseinformasjon og kontoinformasjon i de respektive feltene på hjemmesiden. Det er ikke nødvendig å laste ned eller installere noen form for programvare før dette kan være gjort. Etter at prosessen er fullført vil du motta en bekreftelse via e-post, sammen med informasjon om hvordan du kan logge inn og begynne å spille.
Konto-funksjoner
Når kontoen din er aktiv kan du utnytte følgende muligheter hos Vox:
- Laste ned apps til dine smarttelefoner eller tabletter for å kunne spille på mobilen
- Innsending av dokumentasjon og innlevering av krav (for eksempel ved at en kunde ønsker å trekke ut pengene sine)
- Sjekking av spillhistorikken din
Det er opp til deg å avgjøre hvordan du vil ha dine data samt om du ønsker å motta spilleannonser og nyhetsbrev.
Bonus
Nye spillere ved at de starter med en velkomstbonus på 100% av første innsatsen opptil $500. Dette innebærer at hvis du setter inn for eksempel 50 kroner, vil kasinoet tilføre deg ytterligere samme beløp, så du kan starte spillingen din med ett totalt beløp på 100 kroner.
Innskudd og Utskudd
Det er mulig å sette inn pengene dine ved hjelp av kredittkort eller nettbanking fra de fleste norske bankkonti. Ved utbetalinger velger Vox å bruke nettbanken Trustly som en mellompart for å holde det hele anonymt og sikker. Utskudd på nettbankkonto vil være gjennomført innen noen dager.
Spillekategoriene
Vox tilbyr flere spilltyper, herunder:
- Rullspill
- Spinning of Poker-varianter
- Table games (for eksempel Blackjack og Roulette)
- Sports-betting
Det er dessverre ikke mulig å spille direkte med kasinoets egne brukere.
Spillleverandører
Fremmer av kundene til casinonet, blant annen NetEnt, Microgaming, NYX Interactive, Evolution Gaming og IGT. Disse leverandørene er alle svært profesjonelle i sine produkter.
Mobil-versjon
Med Vox appen (iOS/Android) kan du spille der hvor som helst hvor det finnes mobil- eller nettverksdekning. Fokus har blitt lagt på å gjøre spilling mer intuitiv og raskere enn noen gang før. Dette inkluderer en komplett innholdsdetaljering for bedre overblikk.
Sikkerhet
Kasinoet sikrer alt spill og alle transaksjoner ved hjelp av det seneste kryptografiske teknologi i samarbeid med Symantec, som holder hele systemene sikret. Vårt prosjekt har blitt implementert inn i denne designen, hvor kasinets personer nå ikke er nødt til å tenke på hvordan de må håndtere kritikere.
Kundestøtte
Det eneste mulige sättet å få kontakt med kasinoet ved hjelp av live chattefunksjon som kun fungerer i visse kandidats nettlesere. Dette er også et problem på grunn av at det ikke ble beskrevet noen prosess for hvor man selv kan velge å registrerte seg for å bli oppført i en liste med navn.
Brukererfaring
Det var liten risiko for tekniske feil hos Vox, da jeg testa brukergrensesnitt og spilling på flere enheter. Den nye kunden mottok et velkommen tilbud via e-post etter å ha fullført innmeldingen sin.
Ytelse og Utskudd
Utskudd kunne ikke gjenoppretes ved hjelp av gamle transaksjoner, men det er mulig å sende en forespørsel om gjentrekk over hele tiden via kontoinformasjon eller på nett. Ytelsen er god, også i perioder da brukerne mottager noen reklame og meldinger.
Analyse av Kasinoet
Kasinoets innhold og sikkerhet kan karakteriseres som profesjonelt utført, samtidig med at det finnes nok å ønske seg bedre. Det er muligheter for store innsatsbeløp sammen med betingelsessammenlikning av kasinotilbudene for alle spillere.
I noen tilfeller har de en lite profesjonell utforming på hjemmesiden, men det finnes ikke noen tvil om at dette nye navnet er godt å se nærmere i fremtiden. Norge kan også ganske mulig være et land som spiller rolle innenfor den norske casinobranchen for de kommende år.
Neddeling av nyhetsbrev og meldinger uten eget ønske kunne bidra til bedre brukeropplevelse, samt at utviklingen av denne konto-informasjonen også ville være nyttig.
